FAQ

제본이나 인쇄가 불량한 경우, 배송 중 파손 된 경우 등 저희 쪽의 과실로 책이 파손이나 불량인 경우에 A/S처리가 가능합니다.

제본불량으로 페이지가 거꾸로 되어있다거나, 인쇄불량으로 글씨가 겹쳐져 있거나 보이지 않는 등,

책을 읽기에 어려움이 있을 시 구입 후 1년 이내에 무상 교환해드리고 있습니다. 

책과 마찬가지로 제작상의 문제로 인한 불량은 구입 후 1년 이내에 무상으로 교환하여 드립니다. 

위 기간이 경과한 이후에는 유상으로 구입이 가능합니다. 

 

박스 포장시 박스 높이를 맞추기 때문에 책이 누락될 경우는 매우 적으나,
간혹 책이 누락되었거나 같은 책이 중복된다면,
고객상담실(1577-4521)로 14일 이내에 전화주시면 보다 정확하고 친절하게 상담해드리겠습니다. 

 

아람에서 발행되는 모든 전집물은 출판사에서 판매되지 않고 있습니다. 

 

지정 영업점이나 방문판매 영업사원을 통해 구입 가능하시며, 고객상담실(1577-4521)로 문의해 주시면 거주하시는 지역에서 가장 근거리의 매장의 위치나 영업사원을 안내해 드리고 있습니다. 

아람에서 발행되는 전집물은 지정된 영업점이나 영업사원만 판매할 수 있으며, 

택배처리 또한 매장이나 영업사원마다 다를 수 있습니다.
국내의 친인척에게 구입 위탁을 하시어 받아보시는 방법이 있으며,
직접 매장과 영업사원에게 문의 하실 수도 있습니다.

본사로 문의하시면 구입가능한 매장을 안내해드리겠습니다.(아람대표번호 1577-4521) 

모든 상품이 SET로 구성되어 제작되었기 때문에 낱개로 판매하지는 않습니다.

단, SET로 구입하신 고객이 상품의 파손 및 분실 등으로 구입을 원하시는 경우에 한하여 낱장으로 판매하고 있습니다.

자세한 문의는 고객상담실(1577-4521)로 문의하시면 개당 가격 및 입금방법을 안내해 드리고 있습니다. 

택배 발송은 3시30분 까지의 등록분에 한하여 당일발송 되며, 


대부분의 경우 익일 배송되지만

각 지역 영업소의 물량과 배송기사 사정에 따라 1~2일 정도 더 소요되는 경우도 있습니다.

택배사는 CJ대한통운입니다. 

저희 아람 책의 본문과 그림은 저작권법에 의해 보호를 받고 있습니다. 

영리를 목적으로 다른 책에 사용할 수 없으며, 아람과 에이전시를 통해 작가와 협의할 수 있습니다. 

구매하신 상품을 합본으로 수령하신 경우는

판매자가 본사로 직접 상품 발송요청 등록을 하시고, 그에 따라 정품인증번호가 자동부여되어
본사에서 고객님께 직접 출고되는 방식의 상품입니다.
2박스를 다 받으신 경우, 이미 본사에 정품등록 및 회원등록이 완료된 상태입니다.
( 꼬마 수필가와 위대한 탄생은 1박스입니다.)

따라서 고객님께서는 본사로 정품인증확인이나 회원등록을 추가로 하지 않으셔도 되며,
정품인증번호 확인은 상품박스 겉면(앞뒤의 넓은 면적이 아닌 옆쪽 좁은면)의 정품인증스티커를 확인해주시거나

박스를 폐기하신 경우는 본사 고객센터(1577-4521)로 문의하시면 확인 가능하십니다. 

베이비올 탄생 : 0-3세

베이비올 아기 : 0-3세
꼬꼬마 한글이 : 2-7세
통누리 꼬꼬마 수학자 : 3-8세
꼬꼬마 과학자 : 3-8세
리틀사이매쓰 :3-7세
통누리 명작 요술램프 : 유치 -초등 저학년단계
통누리 요술항아리: 유치 -초등 저학년단계
통누리 똑똑한 사회씨 : 유치 -초등 저학년단계
꼬마 다글리 : 유치 -초등 저학년단계
꼬마 피카소 : 유치 -초등 전학년단계
위대한 탄생 : 0-4세
꼬마 다글리 한국문화 10편 : 유치 -초등 저학년단계
한반도의 공룡 한반도와 세기의 공룡들 : 전체연령

상품별 적정 연령대는 위와 같습니다.